Несколько причин, по которым встроенной памяти телефона может не хватать при заявленном объёме:

• Операционная система. 1 На устройстве уже установлена операционная система, которая занимает определённое количество памяти. 1 Размер зависит от фирменной оболочки и производителя. 1
• Предустановленные приложения. 1 В смартфоне могут быть десятки предустановленных приложений, например галерея, камера, браузер, сообщения. 1 Каждое из них обычно занимает примерно 150 Мбайт. 1 Когда их несколько десятков, в общей сложности на них уходит 1–2 ГБ. 1
• Фото и видеофайлы. 4 Отдельный видео или фотофайл занимает немного памяти, но когда этих файлов накапливается огромное количество, память телефона начинает стремительно уменьшаться. 4
• Кэш приложений. 4 Каждое приложение хранит временный файл, который называется кэш. 4 Он используется для быстрого открытия страницы или других данных, которые пользователь использует чаще остальных. 4 Постепенно происходит накопление кэша, и через определённый отрезок времени его размер может превышать несколько ГБ. 4
• Файлы мессенджеров. 4 В большинстве мессенджеров по умолчанию установлена автоматическая загрузка файлов. 4

Чтобы решить проблему с нехваткой памяти, можно удалить неиспользуемые приложения, переместить файлы большого размера на внешнюю карту памяти, создать резервную копию данных. 2