Несколько причин, по которым встроенная веб-камера может работать неправильно:

• Неисправные или устаревшие драйверы. 1 Обновление или откат драйвера может решить проблему. 2
• Неправильные настройки в операционной системе или программном обеспечении веб-камеры. 1 Они могут отключить или скрыть камеру. 1
• Проблемы с подключением к USB-порту. 14 Стоит попробовать подключить веб-камеру к другому порту. 1
• Выход веб-камеры из строя. 2 О поломке устройства можно думать, если все способы заставить его работать оказались безуспешными. 2
• Конфликт программ. 3 Если используется несколько программ для работы с веб-камерой, например одна для обмена мгновенными сообщениями, а другая — для сохранения видео, нужно убедиться, что при использовании камеры открыта только одна программа. 3

Для точной диагностики и устранения проблемы рекомендуется обратиться к специалисту.