Всплывающие виджеты могут раздражать пользователей по нескольким причинам:

• Внезапное появление. 2 Если виджет появляется сразу при входе на сайт, это может вызвать негативную реакцию. 1 Рекомендуется настраивать таймер показа так, чтобы виджеты появлялись через определённое время или при выходе со страницы. 1
• Несколько виджетов одновременно. 2 Если они призывают к разным действиям, это может запутать пользователя. 2 Лучше не использовать все виджеты одновременно и добавить на них кнопки, позволяющие их свернуть. 2
• Неадаптированные виджеты для мобильных устройств. 12 Если виджеты отображаются некорректно на мобильных устройствах, это может отпугнуть пользователей. 1 Нужно убедиться, что все виджеты адаптированы для мобильных версий сайта. 1
• Предложение во всплывающем окне не интересует пользователя. 4 Например, если человек просматривает страницу с ценами на товары, появление всплывающего окна с просьбой подписаться на рассылку может привести к потере интереса к изучаемому продукту. 5

Чтобы не раздражать пользователей, важно проводить A/B-тестирование, оптимизировать количество виджетов и адаптировать их под свою аудиторию. 1