Необходимость в цифровом проектировании и управлении бизнес-процессами возрастает по нескольким причинам:

• Повышение эффективности и производительности. 3 Технологии автоматизируют рутинные задачи, сокращают время на выполнение процессов и минимизируют ошибки. 3 Это позволяет сотрудникам сосредоточиться на стратегически важных задачах. 3
• Улучшение качества данных и аналитики. 3 Современные технологии, такие как Big Data и искусственный интеллект, позволяют собирать, анализировать и интерпретировать большие объёмы данных. 3 Это помогает принимать более обоснованные решения в управлении персоналом, оценке производительности сотрудников и выявления узких мест в бизнесе. 3
• Адаптация к изменениям рынка. 3 Компании, которые активно используют технологии, быстрее реагируют на изменения рынка, предугадывают тренды и адаптируют свои стратегии. 3
• Улучшение клиентского опыта. 3 Интеграция технологий в бизнес-процессы позволяет персонализировать взаимодействие с клиентами, улучшать сервис и повышать лояльность. 3
• Привлечение и удержание талантов. 3 Современные сотрудники ожидают, что компании будут использовать передовые технологии. 3 Это влияет на их вовлечённость, удовлетворённость работой и желание оставаться в компании. 3

Кроме того, для многих компаний существуют законодательные требования обязательной цифровизации. 2