Некоторые причины временных сбоев в работе мобильных банков:

• Увеличение количества запросов. 13 Это может происходить в высокий сезон или в пиковые перегруженные дни. 1 Для стабильной работы системы при любом количестве запросов необходимо тщательно продумывать её архитектуру, а также проводить нагрузочное и стресс-тестирование. 13
• Проблемы с серверами. 2 Связанные между собой сервера обмениваются друг с другом информацией. 2 Если один из серверов перестанет работать, то все остальные сервера при обращении к нему не выдадут должного результата. 2 В результате сервер не получит требуемый файл, что чревато ошибками в приложении. 2

Если пользователи наблюдают сбои в работе системы, они должны уведомить об этом банк, чтобы тот зафиксировал каждое обращение и оперативно оценил масштаб проблемы. 1