Технические ошибки в кассовых аппаратах и системах онлайн-фискализации могут возникать по разным причинам, среди них:

• Отсутствие интернет-соединения. 12 Это может быть связано с проблемами коммуникационного оборудования, неправильными настройками подключения, блокировкой интернет-доступа провайдером или сбоями на его сервере. 12
• Неверные данные в настройках. 1 Ошибки могут возникать в личном кабинете на сайте оператора фискальных данных или в конфигурациях кассового аппарата. 1
• Физические неисправности. 1 Устройство может повредиться из-за попадания жидкости или других факторов, произойти отказ отдельных компонентов, например коммуникационных модулей. 1
• Системные сбои. 1 Проблемы могут возникать с программным обеспечением, например при установке обновлений или сторонних прошивок. 1
• Проблемы с электричеством. 1 Отключение электропитания, хотя некоторые кассовые аппараты имеют встроенные аккумуляторы для обеспечения непрерывной работы. 1
• Неисправность фискального накопителя. 14 Например, истечение срока его эксплуатации или переполнение памяти. 14
• Неполадки у оператора. 1 В редких случаях проблемы могут возникнуть на стороне оператора фискальных данных. 1

Для устранения технических ошибок рекомендуется обратиться в аккредитованный сервисный центр. 1