Некоторые причины возникновения технических ошибок при доступе к платным каналам ТВ:
- Неисправность оборудования. 1 Оборудование может выйти из строя из-за износа, неправильной эксплуатации или механических повреждений. 1
- Технические сбои в передающем оборудовании. 1 Это может быть вызвано программными ошибками или нестабильностью работы оборудования. 1
- Неисправности в приёмнике сигнала. 1 Если приёмник работает неисправно, то сигнал не сможет быть правильно обработан и передан дальше. 1
- Ошибки в программном обеспечении. 1 Они могут привести к сбоям и неправильной передаче сигнала. 1
- Технические работы на канале или каналах. 2 Возможно, на канале ведутся профилактические работы. 2
- ТВ-приставка включена не в тот разъём роутера. 2 Провайдер может жестко прописать в настройках LAN-разъём, к которому должна быть подключена ТВ-приставка. 2
- Нет прав на использование Multicast. 2 Нужно убедиться, что пакет услуг оплачен и Multicast (цифровое ТВ) включён в этот пакет. 2
- Роутер блокирует Multicast. 2 В некоторых роутерах предусмотрена встроенная защита от нежелательной рассылки, и в эту блокировку может попадать Multicast. 2
- Некорректные настройки роутера. 2 В роутере есть несколько опций, при неверной настройке которых Multicast передаваться не будет. 2
Если самостоятельно устранить неисправность не удаётся, стоит обратиться в техническую поддержку оператора или поставщика услуг. 1