Несколько возможных причин сбоев в работе сетевых принтеров:
- Конфликт драйверов. profit-zip.ru Windows не сможет подключить принтер на компьютере-клиенте, если на компьютере-сервере не установлен аналогичный драйвер под разрядность компьютера-клиента. profit-zip.ru
- Изменения в политике безопасности Microsoft. profit-zip.ru Например, после некоторых обновлений операционная система может не разрешать подключение к принтерам, подключённым через другие компьютеры. profit-zip.ru
- Проблемы с сетевыми настройками. forum.ixbt.com Стоит проверить, отключён ли файрвол, не включён ли в настройках сети парольный доступ, работает ли шаринг папок. forum.ixbt.com
- Проблемы с протоколом SNMP. h30434.www3.hp.com Они могут возникать, если принтер не реализует простой протокол сетевого управления, а связь по SNMP влияет на проблемы с брандмауэром или отключена по соображениям безопасности. h30434.www3.hp.com
Для решения проблем с работой сетевого принтера можно попробовать, например, удалить принтер с обоих компьютеров, установить его заново и расшарить заново, перезапустить службу «Диспетчер печати», переустановить драйверы. forum.ixbt.com ichip.ru
Если самостоятельно устранить неполадки не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.