Несколько возможных причин сбоев при использовании мобильных данных в приложениях:

• Проблемы с сигналом сети. 2 Например, если пользователь находится вне зоны действия сети своего мобильного оператора. 2
• Отключена передача мобильных данных на устройстве. 2 Стоит проверить, активировано ли нужное подключение. 3
• Закончился оплаченный пакет мобильных данных. 2 Нужно проверить баланс и остаток пакетов тарифа. 3
• Неправильные настройки APN (точки доступа). 23 Можно вручную настроить параметры или сбросить их до установленных по умолчанию. 3
• Активирован режим полёта. 25 Его нужно отключить в верхнем меню или в настройках смартфона. 2
• Неисправность SIM-карты. 2 Стоит переставить симку в другой слот или устройство. 2
• Технические проблемы на стороне оператора. 2 Стоит проверить, не было ли уведомлений о проблемах от мобильного оператора. 2
• Устаревшая версия программного обеспечения. 2 Нужно загрузить обновления программного обеспечения или переустановить конкретную программу, если не работает только она. 2
• Техническая неисправность самого телефона. 2 Стоит обратиться в сервисный центр. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.