Некоторые причины проблем со звукопередачей микрофона в Skype и Zoom:

• Нестабильное или медленное интернет-соединение. 2 Это приводит к задержкам при отправке данных и снижению качества звука. 2
• Проблемы с настройками программы. 2 Например, в Zoom препятствовать правильной работе микрофона могут внутренние настройки, если они ранее были установлены в отличающееся от стандартного положение. 2
• Отключённое устройство. 1 Нужно проверить, что микрофон, динамики или наушники подсоединены и на них не отключён звук. 1
• Ограничения в настройках конфиденциальности. 2 Доступ к микрофону могут блокировать глобальные параметры операционной системы, которые фиксируются при первом запуске приложения. 2

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• В Skype. 1 Проверить, что у программы есть разрешение на доступ к микрофону и камере рабочего стола. 1 Также нужно перезапустить Skype и убедиться, что в настройках аудио и видео выбрано правильное устройство. 1
• В Zoom. 2 Проверить параметры активной конференции, сместить курсор в рамках рабочей области для появления нижней панели инструментов и воспользоваться кнопкой «Подключить звук». 2 Также нужно проверить внутренние настройки микрофона: навести курсор мыши на кнопку с отмеченной иконкой и выбрать подходящий микрофон. 2

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки сервиса.