Почему возникают проблемы со звукопередачей микрофона в Skype или Zoom?

Некоторые причины проблем со звукопередачей микрофона в Skype и Zoom:

• Нестабильное или медленное интернет-соединение. lumpics.ru Это приводит к задержкам при отправке данных и снижению качества звука. lumpics.ru
• Проблемы с настройками программы. lumpics.ru Например, в Zoom препятствовать правильной работе микрофона могут внутренние настройки, если они ранее были установлены в отличающееся от стандартного положение. lumpics.ru
• Отключённое устройство. support.microsoft.com Нужно проверить, что микрофон, динамики или наушники подсоединены и на них не отключён звук. support.microsoft.com
• Ограничения в настройках конфиденциальности. lumpics.ru Доступ к микрофону могут блокировать глобальные параметры операционной системы, которые фиксируются при первом запуске приложения. lumpics.ru

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• В Skype. support.microsoft.com Проверить, что у программы есть разрешение на доступ к микрофону и камере рабочего стола. support.microsoft.com Также нужно перезапустить Skype и убедиться, что в настройках аудио и видео выбрано правильное устройство. support.microsoft.com
• В Zoom. lumpics.ru Проверить параметры активной конференции, сместить курсор в рамках рабочей области для появления нижней панели инструментов и воспользоваться кнопкой «Подключить звук». lumpics.ru Также нужно проверить внутренние настройки микрофона: навести курсор мыши на кнопку с отмеченной иконкой и выбрать подходящий микрофон. lumpics.ru

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки сервиса.