Несколько возможных причин проблем со звуком во время видеозвонков на iPhone:

• Загрязнение микрофона или динамика. 1 В микрофонные и динамиковые отверстия может попасть пыль, грязь или влага. 1 В этом случае нужно очистить их с помощью мягкой щётки или сжатого воздуха. 1
• Настройки звука. 12 Нужно убедиться, что звук включён и уровень громкости установлен на максимум. 2 Также стоит проверить, нет ли звуковых ограничений или режима «Не беспокоить» в настройках устройства. 2
• Проблемы с программным обеспечением. 1 Несоответствие настроек микрофона и качества записываемого звука может возникать из-за устаревшей операционной системы iOS. 1
• Слабый сигнал сети. 5 Стоит попробовать переместиться в другую зону с более сильным сигналом. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple или посетить авторизованный сервисный центр для более глубокой диагностики и решения проблемы. 2