Некоторые причины, по которым возникают проблемы со звуком в телефоне при входящем вызове:

• Включён беззвучный режим. 3 Нужно проверить настройки и убедиться, что звук не убавлен до минимума или не выключен полностью. 13
• Неправильное подключение аксессуаров. 5 Например, при подключении смартфона к Bluetooth-наушникам громкость телефона может измениться. 5 Нужно отключить аксессуар и отрегулировать громкость заново. 5
• Неправильные настройки звонков для конкретного контакта. 1 Нужно проверить, что звуковое оповещение включено и не перекрыто другими настройками или режимами устройства. 1
• Некорректная прошивка. 3 Рекомендуется использовать только оригинальные прошивки и вовремя устанавливать обновления операционной системы из официального источника. 3
• Программный сбой. 3 Особенно это характерно для телефонов Android, так как данная операционная система позволяет устанавливать приложения из разных источников, не всегда надёжных. 3 Нужно удалить новые приложения, перезагрузить устройство и проверить, появился ли звук. 3
• Повреждение динамика. 1 Если все манипуляции не привели к результату, телефон стоит отнести в сервисный центр. 3

Если проблемы со звуком возникают только при разговоре с одним человеком, возможно, причина в телефоне этого человека, а не в устройстве пользователя. 2