Почему возникают проблемы со звуком при использовании Bluetooth гарнитуры?

Несколько причин, по которым могут возникать проблемы со звуком при использовании Bluetooth-гарнитуры:

• Нестабильное соединение. www.samsung.com Ему могут мешать резкие движения, металлические наклейки и защитные чехлы (особенно, когда они соприкасаются с антенной), расстояние между смартфоном и гарнитурой и посторонние предметы. www.samsung.com
• Внешние факторы. www.samsung.com Помехи могут создавать, например, оголённые кабели, микроволновые печи и беспроводные динамики. www.samsung.com
• Программные ошибки. help-wifi.com К ним относятся ошибки в программном обеспечении наушников или смартфона, разные функции и настройки, проблемы в работе разных программ (в том числе проигрывателей музыки и видео), кодеки. help-wifi.com
• Аппаратные проблемы. help-wifi.com Это могут быть, например, производительность телефона (слабое «железо»), аппаратные поломки наушников или телефона (проблемы с антенной, которая усиливает сигнал Bluetooth, с самим Bluetooth модулем), большая разница в версиях Bluetooth между телефоном и наушниками. help-wifi.com

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в авторизированный сервисный центр. www.samsung.com