Несколько причин, по которым могут возникать проблемы со слышимостью при использовании смартфона:

• Недостаточный уровень громкости. 1 Нужно убедиться, что громкость телефона выставлена на максимальный уровень. 1
• Плохой сигнал сотовой связи. 1 Причиной может быть плохая погода, нахождение вне зоны покрытия, слишком густонаселённый район или проблемы на стороне оператора. 1
• Проблемы с микрофоном или динамиком телефона. 3 Неисправности могут привести к искажению звука, появлению эха или снижению громкости в процессе разговора. 3
• Засорение слухового динамика. 1 Со временем динамики забиваются пылью и мелкими частичками грязи, из-за которых громкость уменьшается. 1
• Поломка динамика. 1 Определить поломку самостоятельно сложно, поэтому рекомендуется отнести устройство на диагностику в сервисный центр. 1
• Сбой в работе телефона. 1 Плохое качество связи может возникнуть из-за сбоя телефона. 1 Исправить его можно, например, перезагрузкой или обновлением ПО. 1
• Мешают плёнка или аксессуар. 1 Важно убедиться, что слуховой динамик ничего не загораживает. 1 Для этого во время звонка нужно снять защитный чехол, а также проверить, что защитная плёнка не «съехала» в сторону динамика. 1
• На звук влияют сторонние приложения или вирусы. 1 Если недавно были установлены любые программы, связанные с изменением звука смартфона, их необходимо удалить и проверить связь снова. 1

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к оператору и запросить рекомендации для улучшения качества звука. 3