Некоторые причины, по которым возникают проблемы с записью звонков в мессенджерах:
- Отсутствие необходимых разрешений. rutab.net Для записи звонков приложению нужен доступ к микрофону и хранилищу, иначе запись не произойдёт. tldv.io
- Устаревшая версия приложения или операционной системы. rutab.net lgz.ru Нужно проверить наличие обновлений и установить их. rutab.net
- Конфликт с другими программами. rutab.net lgz.ru Например, мессенджер может конфликтовать с «Яндекс Навигатором». lgz.ru
- Большая нагрузка на устройство. lgz.ru Из-за постоянной работы в приложении может произойти сбой. lgz.ru Нужно очистить устройство от ненужных файлов и приложений, а также проверить его на наличие вредоносных программ. lgz.ru
- Неисправность микрофона или разъёма устройства. rutab.net Можно проверить это, подключив гарнитуру или внешний микрофон. rutab.net
- Загрязнение звукоулавливателя. lgz.ru Если отверстие забито, звук может ухудшиться или пропасть. lgz.ru Нужно почистить отверстия звукоуловителя. lgz.ru
В редких случаях проблема может быть вызвана вирусами или вредоносным ПО, влияющим на работу аудиоустройств. rutab.net
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в сервисный центр. rutab.net