Несколько возможных причин проблем с загрузкой видеоисторий в мессенджерах:
- Нестабильное интернет-соединение. 12 Слабый сигнал может влиять на загрузку мультимедийного контента. 2
- Недостаточно места на устройстве. 3 Нужно проверить хранилище и освободить немного места для загрузки видео. 3
- Повреждение кэша. 3 Огромный объём данных в кэше или повреждённые данные могут помешать загрузке медиафайлов. 3
- Активный режим экономии данных. 3 Эта настройка может ограничить размер загрузки. 3
- Отсутствие разрешения на продолжение процесса загрузки в фоновом режиме. 3 При переходе в другое приложение загрузка может приостановиться или полностью прекратиться. 3
- Сбой на стороне сервера. 3 Если произошёл сбой в работе, нужно подождать, пока мессенджер устранит проблему, а затем снова запустить процесс загрузки. 3
- Устаревшее приложение. 3 Стоит проверить наличие обновлений и установить их. 1
Если проблема сохраняется после выполнения всех рекомендаций, рекомендуется обратиться в службу поддержки мессенджера. 1