Почему возникают проблемы с загрузкой отчетов в государственные службы?

Несколько возможных причин проблем с загрузкой отчётов в государственные службы:

• Утрата актуальности сертификатов. www.klerk.ru Для устранения проблемы рекомендуется обратиться к системному администратору, который проверит дату действия сертификатов и переустановит устаревшие файлы. www.klerk.ru
• Неверная учётная запись. www.klerk.ru Нужно уточнить, с какой учётной записи были отправлены отчёты. www.klerk.ru Если учётная запись выбрана верно, следует проверить информацию о возможных ошибках в разделе «Служебные сообщения». www.klerk.ru
• Незарегистрированный сертификат электронной подписи. ecp-shop.ru Например, при отправке отчётов в Росстат может возникать ошибка «не найден действительный сертификат организации по отпечатку», если в профиле организации не зарегистрирован сертификат электронной подписи. ecp-shop.ru
• Сбой в работе интернет-соединения. www.klerk.ru Среди частых причин сбоя — разрыв интернет-соединения, неправильная настройка доступа к сети, а также блокировка входящих сообщений установленной антивирусной программой или брандмауэром. www.klerk.ru

Для решения проблем с загрузкой отчётов рекомендуется обратиться в техническую поддержку государственных служб.