Некоторые причины, по которым могут возникать проблемы с восстановлением пароля от учётной записи Microsoft:

• Технические проблемы на стороне Microsoft. 1 Службы восстановления пароля могут быть временно недоступны из-за технических работ или неполадок. 1
• Неправильный формат номера телефона. 1 Ошибки в формате номера могут привести к тому, что система не сможет отправить код подтверждения. 1
• Блокировка SMS-сообщений. 1 Телефон может блокировать сообщения с неизвестных номеров. 1 Нужно проверить настройки телефона и убедиться, что сообщения от Microsoft не блокируются. 1
• Многочисленные попытки восстановления. 1 Если слишком часто пытаться восстановить пароль, система может временно заблокировать эту функцию для аккаунта. 1 В таком случае нужно подождать 24 часа и попробовать снова. 1
• Блокировка учётной записи. 2 Временная блокировка может быть вызвана подозрительной активностью. 2 Чтобы разблокировать доступ, нужно перейти на страницу управления учётной записью, войти, используя учётные данные, и следовать инструкциям на сайте. 2

Если проблема сохраняется, стоит обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи. 1