Несколько возможных причин проблем с воспроизведением видео на телевизоре:

• Низкая скорость интернет-соединения. 23 Для просмотра видео из интернета скорость должна быть, например: для видео с качеством SD (720 × 480 пикселей) — от 2 Мбит/с, HD (1280 × 720 пикселей) — от 3 Мбит/с, Full HD (1920 × 1080 пикселей) — от 5 Мбит/с, Ultra HD 4K (3840 × 2160 пикселей) — от 25 Мбит/с. 2
• Проблемы с серверами онлайн-кинотеатра. 3 Возможно, причина связана с перегрузкой серверов или техническими неполадками на стороне сервиса. 3
• Устаревшее программное обеспечение или прошивка телевизора. 3 Регулярные обновления могут исправить ошибки, улучшить соединение и повысить совместимость с приложениями. 5
• Недостаточно мощный процессор телевизора. 3 Если телевизор имеет слабый процессор, он может не справляться с воспроизведением тяжёлых видеофайлов, что приводит к тормозам и задержкам. 3
• Загруженность устройства. 3 Если к той же сети подключены другие устройства, они могут потреблять большую часть пропускной способности, что вызывает проблемы с воспроизведением видео. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться за помощью к производителю или специалистам. 1