Несколько причин, по которым могут возникать проблемы с воспроизведением DRM-защищённого контента на разных устройствах:

• Ограничения на использование файлов с защитой DRM. 1 Они работают только на определённых устройствах или в приложениях, авторизованных DRM. 1
• Проблемы со звуком или видео на компьютере. 4 Например, видеокарта может не поддерживать DRM по дизайну, а звуковой драйвер — быть неправильно настроенным. 4
• Некорректная работа метода MediaDrm.requiresSecureDecoder. 2 В версии плагина Widevine 16.0 и более ранних он некорректно возвращает false, что приводит к выбору небезопасного декодера для защищённого контента. 2

Для решения проблемы рекомендуется убедиться в правильной настройке драйверов, установить необходимые обновления и, если нужно, обновить версию видеокарты до сертифицированной для оборудования. 4