Несколько возможных причин проблем с воспроизведением видео на Samsung Smart TV:

• Нестабильное интернет-соединение. 1 Стоит убедиться, что интернет-соединение работает стабильно. 1 Можно попробовать на мобильном телефоне переключиться на мобильную сеть, создать точку доступа и подключить к ней телевизор. 1 Если проблема решена, следует обратиться в поддержку интернет-провайдера. 1
• Несовместимость параметров видеофайла с требованиями телевизора. 3 Нужно узнать, какие требования у телевизора к видеофайлам (формат файла, видеокодек, разрешение и др.). 3 Затем следует сравнить параметры видеофайла с требованиями телевизора — они должны совпадать. 3
• Повреждение видеофайла. 3 Если проблемы возникают с воспроизведением одного конкретного видеоролика, вероятно, этот видеофайл повреждён. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 3