Почему возникают проблемы с видеозвонками через FaceTime при низкой скорости интернета?

Некоторые причины, по которым возникают проблемы с видеозвонками через FaceTime при низкой скорости интернета:

• Медленное подключение. speedify.com Для работы FaceTime требуется достаточно высокая скорость интернета для передачи аудио- и видеоданных. speedify.com
• Помехи в сигнале. www.lifewire.com Это могут быть, например, другие близлежащие сигналы или проблемы с маршрутизатором или самим устройством. www.lifewire.com
• Использование сети Wi-Fi другими людьми. support.apple.com Если другие пользователи также передают аудио- или видеоданные через эту сеть, это может привести к проблемам. support.apple.com
• Перегрев устройства. www.lifewire.com Среди других проблем с производительностью перегрев может вызывать задержку FaceTime. www.lifewire.com

Чтобы решить проблему, можно попробовать перезапустить маршрутизатор и модем (если они раздельные). www.lifewire.com Если используется сотовая связь, нужно убедиться, что сигнал сильный. www.lifewire.com Также можно использовать сервис, который объединяет несколько интернет-соединений, например, Speedify. speedify.com

Если проблемы не удаётся устранить самостоятельно, стоит обратиться в службу поддержки.