Некоторые причины, по которым возникают проблемы с управлением уведомлениями в групповых чатах:

• Включён тихий режим. 3 Его можно настроить для всего приложения или для отдельных чатов. 3 Нужно проверить нужный чат: возможно, звук для него отключён (справа от названия будет перечеркнутый значок динамика). 3
• Не установлены обновления. 3 Они избавляют от накопившихся ошибок, добавляют новые функции и улучшают работу мессенджера. 3 Нужно проверить в магазине приложений, не появилась ли новая версия. 3
• Проблема в самом устройстве. 3 Например, память смартфона перегружена, и операционная система не тянет адекватную работу отдельных программ. 3
• Слабый сигнал сети. 3 Из-за слабого Wi-Fi или плохой мобильной связи сообщения могут не отображаться, хотя уведомления о них приходят. 3 Нужно проверить, устойчив ли Wi-Fi или хорошо ли ловит мобильная связь. 3
• Настройки, выбранные владельцем чата. 2 Например, звук уведомлений о некоторых сообщениях в групповых чатах зависит не от настроек пользователя, а от настроек, выбранных администрацией или владельцем чата. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки приложения. 3