Некоторые причины, по которым могут возникать проблемы с сохранением документов в облачном офисе:

• Отключение от сервиса. 1 Если на сервере произойдёт технический сбой или у пользователя отключится интернет, он временно не сможет получить доступ к своим файлам. 1
• Компрометация персональных данных. 1 Это может произойти, если пользователь по ошибке в настройках сделает документ открытым для всех. 1
• Потеря учётной записи. 1 Учётные данные могут быть скомпрометированы, если пользователь станет жертвой социальной инженерии или фишинга, или забудет выйти из аккаунта после завершения работы на общедоступном устройстве. 1
• Недобросовестный провайдер и утечки данных. 1 Базы данных провайдера могут стать целью компьютерной атаки и оказаться в руках злоумышленников в результате утечки информации. 1
• Ограничения на размер файла. 2 Если объём файла превосходит допустимое значение, то пользователь получит мгновенное сообщение об ошибке, объясняющее дальнейший отказ от сохранения. 2
• Неправильная конфигурация. 2 Например, приложение может не поддерживать подключённые диски и общие сетевые папки, из-за чего синхронизация файлов работать не будет. 2

Для устранения проблем с сохранением документов в облачном офисе рекомендуется обратиться к специалисту.