Несколько причин, по которым возникают проблемы с соединением в разных диапазонах мобильной связи:

• Физические препятствия. 1 Если радиоволны сталкиваются с препятствием, связь ослабевает или прерывается. 1
• Расстояние. 1 Радиоволны становятся слабее, чем дальше они находятся от точки своего происхождения. 1
• Строительные материалы. 1 Различные виды строительных материалов могут создавать помехи для радиосигналов. 1 Например, металлические или толстые бетонные стены затрудняют проникновение радиоволн. 1
• Перегруженность вышек сотовой связи. 1 Когда через вышку сотовой связи передаётся слишком много сигналов, страдает мощность и качество сигнала. 1
• Распределение по типам сервиса. 23 Например, оператор может выделить сеть 3G преимущественно для голосовых звонков, а 4G — для передачи данных. 3 Если смартфон начнёт передавать данные в сети 3G, его могут принудительно переключить на 4G. 3

Для выяснения точной причины проблем с соединением рекомендуется обратиться к оператору.