Некоторые причины возникновения проблем с серверами Samsung:
- Сбои в работе сервера. appuals.com Чтобы убедиться в наличии проблем, можно обратиться в центр поддержки. appuals.com
- Плохое интернет-соединение. appuals.com Работа или Wi-Fi могут мешать установлению соединения с сервером Samsung. appuals.com
- Повреждение кэша. appuals.com Повреждённый кэш может влиять на работу роутера или Smart TV Samsung, блокируя соединения с сервером. appuals.com
- Устаревшее системное программное обеспечение. appuals.com Это может приводить к проблемам совместимости, которые влияют на функциональность Smart TV. appuals.com
- Проблемы с Smart HUB. appuals.com Если панель управления Smart HUB устарела или неисправна, это может препятствовать успешным соединениям с сервером. appuals.com
- Региональные проблемы. appuals.com Покупка телевизора Samsung в одной стране и использование его в другой может приводить к ошибкам из-за разных сетевых протоколов. appuals.com
Несколько способов решения проблем с серверами Samsung:
- Отключить телевизор и роутер от источника питания. appuals.com Затем нажать на кнопки питания около 10 секунд, чтобы разрядить остаточную электрическую энергию. appuals.com Перед включением устройств нужно подождать не менее двух минут. appuals.com
- Изменить пароль Smart HUB. appuals.com Использование более простого пароля может улучшить шансы на успешное соединение с сервером. appuals.com
- Проверить сетевое соединение. appuals.com Ограниченная пропускная способность или нестабильный Wi-Fi могут вызывать проблемы. appuals.com Если Wi-Fi ненадёжен, можно использовать Ethernet-кабель для подключения к сети. appuals.com
- Обновить программное обеспечение телевизора. appuals.com Устаревшая прошивка телевизора может вызывать конфликты с новыми функциями и функциональностью. appuals.com
- Использовать VPN. appuals.com Это может решить проблему соединения, направив интернет-трафик через сервер, расположенный в другой стране. appuals.com
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться за помощью к технической поддержке Samsung. dzen.ru