Некоторые причины, по которым возникают проблемы с распознаванием внешних звуковых устройств:

• Ошибка подключения. 1 Например, наушники могут быть подключены к другому устройству или не активированы. 1
• Проблемы с драйверами. 1 Они могут устареть или «слететь» при обновлении. 1 Также возможен конфликт программного обеспечения наушников и звуковой карты. 1
• Проблемы в кабеле или разъёме. 1 Если перебит кабель или повреждён разъём, сигнал не проходит. 1
• Окисление штекера. 1 У проводных наушников со временем окисляется штекер Jack, из-за этого ухудшается контакт, и устройство может не определяться. 1
• Отключение звуковой карты в BIOS/UEFI. 4 Это может указывать на её аппаратную неисправность либо на неисправность интерфейса подключения. 4
• Неправильные настройки программ для управления звуком. 2 Возможно, что-то настроено не так (например, выставлен многоканальный звук, а подключены обычные стерео-колонки). 2

Для устранения проблемы можно попробовать проверить подключение, обновить драйверы, очистить разъём, проверить работоспособность устройства на другом устройстве. 12 Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.