Несколько причин, по которым могут возникать проблемы с послепродажным обслуживанием подержанных телефонов:

• Отсутствие запчастей. 1 После ухода ряда производителей из России многие сервисные центры столкнулись с истощением запасов деталей для техники ушедших брендов. 1
• Невозможность определить, был ли телефон в ремонте. 3 Понять, вскрывался ли смартфон, обычно можно только со помощью специалиста. 3
• Проблемы с аккумулятором. 3 Самая распространённая неисправность подержанных устройств — уставший аккумулятор. 3
• Деградация памяти. 3 Чем больше данных было записано и удалено, тем быстрее начинается процесс деградации памяти, что приводит к медленной работе устройства и уменьшению ёмкости. 3

Однако стоит отметить, что многие розничные и онлайн-магазины предлагают гарантии на подержанные телефоны, а производители могут предоставить поддержку для таких устройств через свои программы обслуживания клиентов. 2