Некоторые причины, по которым возникают проблемы с подключением к App Store:
- Неправильное подключение к интернету. 15 Нужно убедиться, что устройство подключено к интернету и для используемого приложения включена передача данных. 5 Если используется Wi-Fi, стоит проверить маршрутизатор. 12
- Неправильные дата и время. 15 Если они не соответствуют часовому поясу, устройство может не подключаться к App Store. 5 Нужно установить правильные данные или активировать функцию автоматического определения даты и времени. 25
- Использование VPN. 14 Активное VPN-соединение может быть причиной невозможности подключения к App Store. 4 VPN нужно отключить. 14
- Устаревшее программное обеспечение. 4 Устаревшая сборка операционной системы может вызвать проблемы с App Store. 4 Нужно обновить ПО до последней версии. 15
- Использование бета-версии iOS. 23 Такие версии могут иметь недоработки и стать причиной разных проблем. 2 Нужно дождаться, пока разработчики устранят недостатки и появится возможность обновить устройство до полностью доработанной прошивки. 2
- Технические работы со стороны Apple. 2 Чаще всего проблема бывает связана с ними. 2 Нужно подождать, пока неполадка не исчезнет сама. 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки Apple. 5