Почему возникают проблемы с подключением через AnyDesk

Некоторые причины, по которым возникают проблемы с подключением через AnyDesk:

• Проблемы с интернетом. 13 Нестабильное интернет-соединение, ограничения пропускной способности или перегрузка сети могут привести к сбоям в подключении AnyDesk. 3
• Ограничения брандмауэра. 3 Строгие настройки брандмауэра или протоколы безопасности сети могут ограничивать доступ AnyDesk к необходимым портам и протоколам. 3
• Устаревшая версия AnyDesk. 3 Использование устаревшей версии может вызывать проблемы с совместимостью с сервером. 3
• Перегрузка сервера. 3 Перегрузка серверов AnyDesk или технические трудности могут приводить к сбоям в соединении. 3
• Конфликты в настройках сети. 3 Например, конфликты IP-адресов, настроек DNS или прокси-конфигураций. 3
• Блокировка AnyDesk другим софтом. 1 Антивирусы, фаерволы и другие программы для защиты компьютера могут блокировать подключения AnyDesk, обнаружив подозрительную активность программы. 1
• Некорректные настройки даты и времени. 1 Эти настройки используются для проверки SSL-сертификатов при установке соединений, и если они некорректны, сертификат может быть признан недействительным. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в поддержку AnyDesk на сайте программы. 1