Некоторые причины, по которым возникают проблемы с подключением камер к сети XMEye:

• Неправильные сетевые настройки. 1 Неверно указаны IP-адрес, маска подсети, шлюз или DNS-сервер. 1
• Конфликт IP-адресов. 12 IP-адрес устройства видеонаблюдения совпадает с IP-адресом другого устройства в сети. 1
• Проблемы с маршрутизатором (роутером). 1 Неправильная настройка переадресации портов или блокировка трафика. 1
• Проблемы с кабелем или сетевым оборудованием. 1 Повреждённый кабель, неисправный коммутатор или другое сетевое оборудование. 1
• Брандмауэр (Firewall). 1 Брандмауэр блокирует подключение к устройству видеонаблюдения. 1
• Устаревшая прошивка. 1 Устаревшая прошивка устройства видеонаблюдения может быть причиной проблем с подключением. 1
• Проблемы с DNS. 1 Неправильные настройки DNS могут препятствовать разрешению доменных имён, используемых XMEye. 1

Для устранения проблем можно попробовать проверить физическое подключение, обновить прошивку устройства, сбросить настройки устройства видеонаблюдения к заводским. 1 Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу технической поддержки XMEye или к производителю оборудования. 1