Некоторые причины, по которым возникают проблемы с подключением AnyDesk к своим серверам:

• Проблемы с интернетом. 2 Нестабильное интернет-соединение, ограничения пропускной способности или перегрузка сети могут привести к сбоям в подключении AnyDesk. 2
• Ограничения брандмауэра. 2 Строгие настройки брандмауэра или протоколы безопасности сети могут ограничивать доступ AnyDesk к необходимым портам и протоколам. 2
• Устаревшая версия AnyDesk. 2 Использование устаревшей версии приложения может вызывать проблемы с совместимостью с сервером. 2
• Перегрузка сервера. 2 Высокая нагрузка на серверы AnyDesk или технические трудности могут приводить к сбоям в соединении. 2
• Конфликты в настройках сети. 2 Например, конфликты IP-адресов, настроек DNS или прокси-конфигураций. 2
• Блокировка AnyDesk другим софтом. 1 Антивирусы, фаерволы и другие программы для защиты компьютера могут блокировать подключения AnyDesk, обнаружив подозрительную активность программы. 1
• Некорректные настройки даты и времени. 14 Для нормальной работы AnyDesk нужны корректные настройки даты и времени на компьютере. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в поддержку AnyDesk на сайте программы. 1