Несколько причин, по которым могут возникать проблемы с подключением к защищённым сетям:
- Отсутствие SSL-сертификата или истёкший срок его действия. 12 Владельцы сайтов иногда забывают продлевать сертификат, что приводит к ошибке. 2
- Некорректные дата и время на устройстве. 3 Дата и время должны совпадать с браузером, иначе SSL-соединение может быть нарушено. 2
- Брандмауэр или антивирус, блокирующие сайт. 3 Для проверки можно отключить брандмауэр и попробовать зайти на нужный сайт. 3 Также SSL может блокировать антивирусная программа. 3 Стоит отключить в антивирусе проверку протоколов SSL и HTTPS и зайти на сайт. 3 При необходимости нужно добавить сайт в список исключений антивируса. 3
- Плохая конфигурация публичной Wi-Fi-сети. 1 Некоторые публичные сети имеют плохую конфигурацию и не работают по протоколу HTTPS. 2 Стоит попробовать подключиться к другой сети, которой вы доверяете, или использовать для защиты VPN. 2
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки хостинг-провайдера. 5