Несколько причин, по которым могут возникать проблемы с подключением к интернету после обновления Windows 11:
- Некорректная установка обновления. 2 В процессе установки могут возникнуть сбои, из-за которых некоторые системные компоненты станут недоступны. 1
- Устаревший компьютер. 2 Он может плохо поддерживать новую операционную систему. 2
- Разнообразие комплектующих. 2 Некоторые из них, например модули Wi-Fi, могут плохо работать с новой системой. 2
- Отсутствие нужных драйверов. 2 Программы помогают взаимодействовать операционной системе и устройству. 2
- Программный сбой. 2
Для решения проблем с подключением к интернету после обновления Windows 11 можно попробовать следующее:
- Перезагрузить компьютер и роутер. 1 Это поможет очистить данные в памяти и перезапустить все приложения и системные службы. 3
- Проверить настройки сетевого адаптера. 4 Нужно нажать Win + R, ввести ncpa.cpl и нажать Enter, чтобы открыть окно «Сетевые подключения». 4 Затем найти сетевую карту, нажать на неё правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства». 4 Нужно проверить, включён ли протокол TCP/IP v4 и v6 в разделе «Сетевые компоненты». 4 Если эти протоколы отключены, следует включить их. 4
- Отключить антивирусное программное обеспечение. 4 Нужно временно отключить антивирус на компьютере и попробовать обновить Windows или другие приложения, которые требуют доступа к интернету. 4 Если проблема решена, следует обратиться к разработчику антивирусного программного обеспечения для поиска способа разрешения конфликта. 4
- Обновить драйверы сетевой карты. 4 Нужно перейти на сайт производителя сетевой карты и загрузить последнюю версию драйвера. 4 Затем установить новый драйвер и перезагрузить компьютер. 4
Если ни один из этих вариантов не помог, рекомендуется обратиться к службе поддержки Windows или к разработчику сетевой карты для получения дополнительной помощи. 4