Несколько возможных причин, по которым возникают проблемы с подключением микрофона к игровой консоли:

• Неправильные настройки звука. 1 Например, нужно проверить усиление микрофона, его уровень и параметры голосового чата. 1
• Устаревшая прошивка консоли. 1 Если её не обновлять, консоль может потерять сетевые возможности. 1
• Неисправное оборудование. 1 К поломкам могут относиться вилки, кабели, порты и встроенные звуковые чипы. 1 Стоит проверить устройство на наличие признаков повреждения: грязи, ржавчины и незакреплённых деталей. 1
• Проблемы с NAT. 1 Если слышно друзей, но они не слышат вас, возможно, дело в этом. 1 NAT — набор правил безопасности, который может ограничивать функции сообщества на консоли. 1

Для решения проблемы можно попробовать следующее:

• Проверить настройки. 3 Например, открыть меню настроек на консоли, перейти по пути «Устройства» — > «Аудиоустройства», щёлкнуть «Устройство ввода» и выбрать гарнитуру, подключённую к контроллеру. 3
• Сбросить настройки контроллера и перезагрузить консоль. 3 Для этого нужно отсоединить микрофон от контроллера, нажать кнопку сброса на задней панели контроллера и снова подключить микрофон. 3
• Проверить аппаратное обеспечение. 3 Например, подключить микрофон к другому устройству и убедиться в его исправности. 3

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки игровой консоли.