Некоторые возможные причины проблем с отправкой голосовых сообщений:
- Слабый интернет-сигнал. 1 Для передачи голосовых сообщений нужен стабильный интернет. 13 Если сигнал слабый, сообщения могут отправляться медленно или не отправляться вовсе. 1
- Устаревшая версия приложения. 1 В последних версиях обычно исправлены ошибки. 5 Нужно убедиться, что установлена актуальная версия. 1
- Отсутствие разрешений на использование микрофона. 1 Если приложению не предоставлен доступ к микрофону, оно не сможет записывать и отправлять голосовые сообщения. 1
- Переполненность памяти устройства. 2 Если в смартфоне остаётся мало свободного места, некоторые функции могут не работать, в том числе отправка голосовых сообщений. 2
- Подключённые Bluetooth-устройства. 3 Если к телефону подключены наушники или колонка по Bluetooth, звук может идти туда, а не на динамик устройства. 3 Нужно отключить Bluetooth. 3
- Активированный режим энергосбережения. 3 Этот режим экономит заряд батареи, отключая некоторые функции, в том числе микрофон. 3 Нужно попробовать отключить режим. 3
- Неисправность динамика или микрофона. 3 В редких случаях проблема может быть связана с неисправностью этих компонентов устройства. 3
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки. 13