Несколько возможных причин проблем с одновременным входом в одну учётную запись на разных устройствах:

• Отсутствие поддержки в приложении. 1 Многие приложения не поддерживают возможность входа в систему с одного и того же аккаунта на нескольких устройствах. 1 В этом случае приложение автоматически выходит из аккаунта на первом устройстве в момент успешного входа на втором, не информируя пользователя. 1
• Неверные имя пользователя или пароль. 2 Особенно часто проблема возникает, если использовать разные программные клавиатуры на двух устройствах. 2 Знаки препинания и цифры могут находиться в разных местах на разных клавиатурах, поэтому можно ввести неправильный код, не осознавая этого. 2
• Запрет на одновременный вход из разных мест. 4 Он может быть установлен в настройках учётной записи. 4

Для решения проблемы рекомендуется проверить и, при необходимости, изменить настройки учётной записи.