Некоторые возможные причины проблем с обновлением паспортных данных в банковских системах:

• Неисправность системы удалённого обновления. 1 В таком случае банк может предложить обновить данные в офисе. 1
• Несовпадение данных. 4 Например, если данные выдачи паспорта не совпадают с данными в ЕСИА и в самом паспорте. 4
• Отсутствие доступа к системе. 3 В таком случае сотрудники поддержки могут отправить клиента в отделение банка. 3
• Блокировка карты. 5 Если клиент своевременно не сообщил в банк о смене паспортных данных, банк может заблокировать карту. 5

Для решения проблемы рекомендуется обратиться в службу поддержки банка. 25