Несколько причин, по которым могут возникать проблемы с обновлением фискальных регистраторов:
- Плохое интернет-соединение. 1 Если у организации-пользователя возникают проблемы с доступом к глобальной сети, ККТ на протяжении 30 суток действует автономно. 2 Если спустя один месяц связь с интернетом не окажется восстановленной, кассовое оборудование будет заблокировано. 2
- Сбой в настройках. 1 Исправить его может только техническая поддержка, которая продиагностирует терминал и откорректирует параметры. 1
- Использование морально устаревшего варианта ККТ. 2 В таком случае может потребоваться перепрошивка оборудования. 2
- Сбои в работе драйверов. 2 Проблемы с драйверами возникают при использовании старых версий программного обеспечения или ошибках софта. 2
Для диагностики и устранения проблем с обновлением фискального регистратора рекомендуется обратиться к специалистам.