Несколько причин, по которым могут возникать проблемы с кодировкой в современных почтовых системах:
- Автоматическая смена кодировки в почтовом клиенте. vk.com Это происходит при пересылке или ответе на письма, особенно если они пришли извне организации. vk.com
- Особенности разметки и оформления электронных писем в разных почтовых клиентах. appstudio.org Они невидимы глазу пользователя, но воспринимаются серверами и программами. appstudio.org
- Несовместимость кодировки входящих и исходящих писем. vk.com Например, если письма были отправлены с другой кодировкой, несовместимой с настройками почтового клиента. vk.com
Чтобы решить проблему с кодировкой, можно попробовать следующее:
- Изменить кодировку исходящих сообщений. vk.com Например, в Outlook для этого нужно перейти в «Файл», выбрать «Параметры», «Дополнительно», раздел «Язык» и параметр «Кодировка исходящих сообщений». vk.com
- Изменить кодировку входящих писем. vk.com Для этого нужно открыть проблемное письмо, найти настройки кодировки (обычно в меню «Другие действия») и выбрать нужную. vk.com
- Отключить автоматический выбор кодировки. vk.com qna.habr.com Но стоит учитывать, что это может привести к проблемам с отображением других писем. vk.com
Если ничего не помогает, рекомендуется обратиться к специалисту. vk.com