Некоторые причины, по которым могут возникать проблемы с интернет-соединением при смене провайдера:
- Неправильная настройка роутера. dzen.ru Нужно убедиться, что интернет-кабель подключён к порту WAN, а не к LAN, выбран правильный тип подключения, введены верные логин и пароль от провайдера. dzen.ru
- Повреждённый или неплотно вставленный кабель. dzen.ru Стоит проверить кабель на наличие дефектов или попробовать заменить его. dzen.ru
- Старая прошивка роутера. dzen.ru Если устройство работает нестабильно, нужно зайти на сайт производителя и проверить наличие обновлений. dzen.ru Установить новую прошивку, следуя инструкции. dzen.ru
- Неверные настройки на компьютере. dzen.ru Если интернет работает на других устройствах, стоит проверить сетевые настройки ПК. dzen.ru Убедиться, что в свойствах TCP/IPv4 установлен автоматический режим получения IP и DNS. dzen.ru
- Роутер не подходит к новому провайдеру. dzen.ru Обычно такое происходит, если роутер был предоставлен предыдущим провайдером и настроен исключительно под его услуги. dzen.ru В таких случаях может потребоваться перепрошивка устройства или его замена. dzen.ru
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в техподдержку провайдера. moluch.ru dzen.ru