Некоторые причины, по которым возникают проблемы с доступом к электронным сервисам в пиковые часы нагрузки:

• Перегрузка серверов. 2 Многопользовательские онлайн-игры, веб-сайты и другие сетевые клиент-серверные приложения используют общие интернет-серверы. 2 Если они перегружены активностью, пользователи испытывают задержки. 2
• Сбои у провайдеров связи. 1 Они могут приводить к задержкам сигнала и снижению пропускной способности сетей, что влияет на скорость доступа к сервисам. 1
• Ресурсоёмкие фоновые приложения. 1 На компьютере пользователя могут быть запущены такие приложения, которые препятствуют работе других цифровых сервисов. 1
• Низкая эффективность работы внешнего источника данных. 1 Например, пользователь не может оплатить покупку в онлайн-магазине, так как система банка дала сбой из-за роста числа запросов к их базам данных. 1
• Помехи в сети. 2 Беспроводные интернет-соединения подвержены помехам, которые приводят к повреждению сетевых данных при передаче и задержкам при повторной передаче. 2

Чтобы избежать проблем с доступом к сервисам в пиковые часы нагрузки, важно заранее подготовиться к предстоящим событиям, обеспечить достаточную пропускную способность. 3