Несколько возможных причин проблем с чтением смарт-карт в устройствах:
- Конфликты настроек ATR. 1 В этом случае смарт-карта не будет читаться в устройстве чтения. 1 Чтобы решить проблему, можно попробовать изменить количество считывателей в «Панели управления Рутокен» на 1 на вкладке «Настройки». 1 После этого нужно подключить Рутокен к компьютеру и проверить его работу. 1
- Предельное количество подключённых считывателей смарт-карт. 3 В современных версиях операционных систем Windows это значение ограничено 10. 3 Если устройств больше, некоторые токены могут стать недоступными для использования, даже если смарт-карты подключены не ко всем устройствам. 3 Чтобы решить проблему, нужно проверить, какие считыватели отображаются в диспетчере устройств, и удалить лишние. 3
- Неправильная инициализация драйвера. 5 Например, если устройство чтения смарт-карт Microsoft Usbccid (WUDF) после перезагрузки в Windows отображает восклицательный знак в жёлтом треугольнике, это может указывать на то, что драйвер не загружается. 5 Чтобы обеспечить успешную инициализацию, нужно добавить раздел реестра RetryDeviceInitialize и перезагрузить компьютер. 5
Для точной диагностики и устранения проблем с чтением смарт-карт рекомендуется обратиться к специалисту.