Несколько причин, по которым могут возникать проблемы с безопасным извлечением внешних жёстких дисков:

• Активные процессы, связанные с устройством. 1 На диск записываются или с него копируются данные, файлы устройства используются каким-либо образом. 1 Например, это может быть антивирусное сканирование, индексирование данных, скачивание, синхронизация, загрузка в облако файлов, резервное копирование, шифрование. 1
• Включённое кэширование записи. 2 Если эта опция включена, процессы копирования файлов в фоновом режиме могут продолжаться, даже когда окно с отображением процесса уже исчезло с экрана. 2
• Общие ресурсы USB-устройств. 1 Если диск подключён к передней панели корпуса ПК, монитору, картридеру с поддержкой нескольких устройств или через USB-хаб, и параллельно с ним используются другие USB-устройства, они могут использовать общие ресурсы — контроллер USB или шину USB. 1 В таком случае одно из устройств может блокировать безопасное извлечение других. 1
• Проблемы с работой Windows и USB-устройств. 1 Например, устаревшие драйверы чипсета и USB-контроллеров материнской платы, вирусы, нарушения целостности системных файлов. 1
• Аппаратные неисправности устройства. 2 В редких случаях причиной проблемы могут оказаться и аппаратные неисправности внешнего жёсткого диска. 2

Для решения проблемы можно попробовать, например, проверить настройки безопасного извлечения для диска, подключить его к другому порту USB на компьютере, заменить кабель USB, перезагрузить компьютер, использовать специальное программное обеспечение или обратиться к производителю диска. 4