Несколько возможных причин проблем с загрузкой iOS-приложений в iTunes:
- Устаревшая версия iTunes. 2 Нужно проверить наличие обновлений и, если они есть, установить их. 1
- Неавторизированный компьютер. 1 Следует щёлкнуть по вкладке «Учётная запись», перейти к пункту «Авторизация» — «Авторизировать этот компьютер» и ввести пароль от учётной записи Apple ID. 1
- Процедура джейлбрейка. 1 Если на устройстве была проведена эта процедура, вероятно, она стала причиной проблем с отображением приложений в iTunes. 1 В этом случае нужно сбросить джейлбрейк, то есть восстановить устройство. 1
- Проблемы с интернетом. 3 Перебои с подключением могут вызвать зависание приложений при загрузке из iTunes. 3 Для проверки стоит попробовать скачать другое приложение небольшого размера, включить воспроизведение видео на YouTube или просто зайти на несколько сайтов в Safari. 3
- Мало места на устройстве. 3 операционной системе и приложениям для нормальной работы необходимо место на накопителе. 3 Рекомендуется всегда иметь 15–20% запас свободного пространства для быстрой работы памяти. 3
Если проблема не решена, стоит обратиться в службу поддержки Apple. 2