Почему возникают проблемы при подключении к электронным системам документооборота?

Несколько причин, по которым могут возникать проблемы при подключении к электронным системам документооборота (ЭДО):

• Истечение срока действия лицензии криптопровайдера или сертификата электронной подписи. buhexpert8.ru Например, в 1С-ЭДО могут возникать ошибки, если срок действия сертификата электронной подписи истёк. edo.1c.ru buhexpert8.ru
• Недействительный идентификатор контрагента. buhexpert8.ru Документ может не отправиться, если контрагент не добавлен в системе или не выполнено сопоставление в программе 1С. www.diadoc.ru
• Отсутствие доступа к сервису ЭДО. buhexpert8.ru Например, если не подключена интернет-поддержка ЭДО или есть проблемы с интернет-соединением. edo.1c.ru buhexpert8.ru
• Установка более одного криптопровайдера на компьютере. buhexpert8.ru Также может возникать ошибка, если на компьютере установлено более одного криптопровайдера. buhexpert8.ru
• Нарушение целостности системных файлов операционной системы. buhexpert8.ru Например, если отсутствуют некоторые компоненты. buhexpert8.ru

Для решения проблем с подключением к ЭДО рекомендуется обратиться в техническую поддержку системы.