Несколько причин, по которым могут возникать проблемы при подключении к серверу обновлений:

• Отсутствие подключения к интернету. 1 Без хорошего подключения к интернету невозможно выполнить поиск доступных обновлений и установить их. 1
• Сбои при подключении к серверам Microsoft. 3 Как правило, это временные сбои, нужно подождать 10–15 минут и повторить запуск поиска обновлений. 3
• Отключённая функция обновления. 5 Её можно отключить, например, с помощью редактора групповой политики или системного реестра. 3
• Сторонние программы. 3 Антивирусы и файерволы могут блокировать системные процессы обновления. 3 Стоит временно отключить такие программы и попробовать запустить обновления. 3
• Недостаток свободного места на диске. 2 Для обновления 32-разрядной ОС устройству требуется не менее 16 ГБ свободного места, а для 64-разрядной — 20 ГБ. 2

Для устранения проблемы можно запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, перезапустить службу обновления Windows, сбросить компоненты Центра обновления Windows или сбросить папку catroot2. 1