Некоторые причины, по которым возникают проблемы при копировании файлов с компьютера на внешний накопитель:

• Повреждение внешнего жёсткого диска. 4 Это может быть вызвано, например, механическими повреждениями после случайного падения или неправильного обращения. 3
• Недостаточно места на внешнем жёстком диске. 4 Когда хранилище заполнено или почти заполнено, диск может зависнуть или не отвечать на запросы при копировании файлов. 4
• Неправильное форматирование внешнего жёсткого диска. 4
• Несовместимость внешнего жёсткого диска с компьютером. 4 В этом случае диск не распознаётся компьютером. 4
• Вирусы, программы-вымогатели или вредоносное ПО. 4 Они могут находиться на внешнем жёстком диске или в копируемых файлах. 4
• Проблемы с работой USB-контроллера, порта или самого внешнего жёсткого диска. 1
• Конфликты программного обеспечения. 2 Некоторые приложения перехватывают команды копирования и вставки, и поэтому они не работают как положено. 2

Для устранения проблем можно попробовать, например, подключить внешний жёсткий диск к другой группе портов USB, заменить USB-кабель или остановить запущенные программы и службы, которые приводят к проблеме. 15

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться к специалисту.