Несколько причин, по которым возникают помехи в работе Bluetooth-устройств:

• Наличие других устройств поблизости. 1 Соединения Bluetooth могут быть ненадёжными вблизи устройств, работающих на частоте 2,4 ГГц. 1 К ним относятся беспроводные телефоны, колонки, базовые станции Wi-Fi и другие беспроводные устройства. 1
• Помехи от устройств с поддержкой Wi-Fi. 1 Это связано с тем, что обе технологии могут работать на одной частоте. 1 Bluetooth переключается между частотами в попытке избежать помех, но Wi-Fi постоянно остаётся на одной и той же частоте. 1
• Препятствия на пути сигнала. 13 Устройства Bluetooth лучше всего работают в условиях прямой видимости, то есть отсутствия препятствий, которые могли бы поглотить или отклонить сигнал. 1 Металлические предметы, штукатурка, бетон и пуленепробиваемое стекло вызывают наибольшие проблемы. 1
• Расстояние между устройствами. 1 Чем дальше друг от друга находятся два устройства, тем больше вероятность возникновения помех. 1

Для устранения помех можно попробовать уменьшить количество устройств, подключённых к маршрутизатору, и количество устройств Bluetooth в доме. 2 Также можно попробовать отключить некоторые устройства от Wi-Fi и подключить их к проводному соединению. 2