Несколько причин, по которым могут возникать погрешности в подсчёте шагов на умных часах:

• Ошибочное определение движений. 3 Например, при езде на велосипеде или в автомобиле, мытье посуды или выполнении других дел по дому часы могут ошибочно посчитать неровности на дороге или движения руки как шаги. 3
• Недостаток времени для распознавания шагов. 5 Алгоритму требуется около 15 секунд, чтобы распознать движения. 5
• Неправильное ношение устройства. 5 Шагомеры нуждаются в нормальной амплитуде движений, чтобы работать корректно, поэтому нужно проверить, правильно ли установлены часы на руке. 5
• Режим энергосбережения. 5 Нужно убедиться, что устройство не находится в нём, когда сбор данных минимизирован для экономии заряда. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется сбросить устройство до заводских настроек и настроить заново. 5 Если и это не помогло, следует обратиться в сервисный центр или связаться с производителем устройства. 5